DOCUMENTACIÓN NECESARIA PARA ENTREGAR O ENVIAR AL INSS

Importante

Antes de enviar ningún correo a Caixabank solicitando los certificados, debéis previamente llamar al 938872537

Si no llamáis previamente a ese teléfono, Caixabank no responde a los email solicitando los certificados.

  • Escrito de comunicación de baja con el cálculo de la indemnización: El que nos dio Bankia al causar baja.
  • Justificante/s del cobro de la indemnización. Copia de la/s transferencia/s recibida/s en cuenta, bien de Bankia, bien de Mapfre en caso de que la indemnización haya sido fraccionada y asegurada.

En el caso de percibir la indemnización asegurada a través de Mapfre:

  • Consulta a la Seguridad Social sobre indemnizaciones entregadas a compañías de seguros. Conviene enviar también esta resolución del Instituto Nacional de la Seguridad Social, ya que en algunas delegaciones están rechazando las jubilaciones anticipadas si no se justicia haber percibido el total de la indemnización. En esta resolución se indica que se declara como percibida totalmente cuando el empresario entrega la cantidad a una compañía aseguradora. Pincha aquí para descargar la consulta
  • Certificado individual de la póliza de aseguramiento del pago de la indemnización con Mapfre (lo enviaron por carta al domicilio de cada uno). Si alguien no encuentra el certificado igualmente se puede pedir un duplicado a través de línea personas administracion.operativa.rrhh@caixabank.com
  • Certificado indicando que la indemnización se ha pagado en forma de prima única a la aseguradora. Lo tiene que emitir Caixabank. Se solicita a través del correo electrónico: administracion.operativa.rrhh@caixabank.com cuando se tenga la fecha de la cita en el INSS o con unos días de margen para iniciar la tramitación por la web Tu Seguridad Social. Para solicitar el certificado debes adjuntar el DNI y autorización a Caixabank para que te lo remita por correo electrónico.

Para solicitar este documento se propone el siguiente modelo:administracion.operativa.rrhh@caixabank.com

I M P O R T A N T E:
Desde el día 1 de septiembre de 2021 el correo rrhhlp@bankia.com no se encuentra operativo. El servicio de Línea Personas para personal Pasivo pasa a ser exclusivamente telefónico en el número 938872537.
Hay que indicar que se solicita el certificado para tramitar la jubilación anticipada correspondiente a una SALIDA DEL ERE 2018 DE BANKIA

Para: administracion.operativa.rrhh@caixabank.com

Asunto: Certificado indemnización para jubilación anticipada

Buenos días:

A efectos de la solicitud de jubilación anticipada a la Seguridad Social, les agradeceré que me remitan el Certificado indicando que la indemnización se ha pagado en forma de prima única a la aseguradora.

Fui baja en Bankia en el ERE de 2018.

Quedo pendiente de sus noticias.

Indicar datos identificativos: nombre y apellidos, DNI 

Ejemplo: Comunicación de baja ERE 2018 e indemnización

Este documento tiene en total 4 páginas. Las tres primeras tienen el texto de comunicación de la extinción del contrato laboral estando la tercera firmada por el Director Corporativo de Personas.

La cuarta es la “FICHA DE DATOS ECONÓMICOS” que es el detalle de la indemnización.

Ejemplo: Comunicación de baja por despido objetivo (art. 52 c)

Ejemplo: Justificante de cobro de la indemnización

Todos conocemos el documento. Habrá que remitir tantos como cobros de indemnización se hayan recibido a la fecha de solicitud de la jubilación anticipada.

Ejemplo: Certificado Aseguramiento Indemnización (Mapfre)

Emitido por Mapfre, lo enviaron en marzo de 2019. Son 4 páginas. Si se ha extraviado solicitadlo a Línea Personas.

Ejemplo: Certificado Aseguramiento Indemnización (Mapfre)

Emitido por Bankia. Hay que pedírselo a línea personas.